スマートEX

スマートEX のブラウザ版（web版）でできること・できないこと

スマートEXは、スマホのブラウザからも会員登録と予約ができます。公式の利用環境のページには、iPhone（iOS 18.2）の標準のブラウザと、Android 13〜15 の Chrome が、動作を確認した環境として載っています。

ブラウザ版でできること

• スマホのブラウザで会員登録する（スマホ向けの画面があり、パソコンからもできる）
• 列車を検索して、座席の位置まで選んで予約する。支払いはクレジットカード（本人認証あり）
• メニューの「予約確認／変更／払戻」から、予約の確認・変更・払戻をする
• 特大荷物スペース付きの座席を選ぶ、列車名と番号を入れて予約する、なども選べる

ブラウザ版でできないこと・アプリが要ること

• 乗るときは、登録した交通系ICカードを改札にタッチするか、きっぷを受け取る必要がある（ブラウザの画面だけでは乗れない）
• 指紋・顔認証でのログインと、列車が遅れたときのプッシュ通知は、公式が EXアプリの機能として書いている（ブラウザにも「簡単ログイン」や「予約条件の設定」がある）
• ブラウザの設定で JavaScript と Cookie がオフだと使えない。一部の機種ではボタンが反応しないことがあり、その場合は公式が EXアプリを案内している

始め方

1. スマホのブラウザで smart-ex.jp を開き、JavaScript と Cookie をオンにしておく
2. 「会員登録」からメールアドレスを入れ、届いたメールのURLから登録する（@expy.jp のメールを受け取れるようにしておく）。電話番号を入れ、ワンタイムパスワードの受け取り方（SMS か自動音声）を選ぶ。クレジットカードは本人の18歳以上のものが要る
3. 登録が終わったらログインして、「列車を検索」から予約する。交通系ICカードで乗るなら、カードの登録も忘れずに

2026-10-11 に公式の案内で確かめました：スマートEX：利用環境・スマートEX：ブラウザでの登録方法・スマートEX：ブラウザ（スマホ）での予約操作方法・スマートEX：EXアプリでの予約方法・スマートEX：スマートEXとは（登録するものと乗り方）。仕様は変わることがあるので、最新は公式の案内を見てください。