日本郵便 郵便局

日本郵便のブラウザ版（web版）でできること・できないこと

日本郵便は、ブラウザで荷物や郵便物の追跡と、再配達などの依頼ができます。追跡のページには、スマホでも使えると書かれています。ゆうIDは「お持ちの方向け」の入口で、なくても進める流れが公式にあります。

ブラウザ版でできること

• お問い合わせ番号で、郵便物や荷物がどこにあるかを調べる（公式の追跡サービス）
• 追跡できるのは、受け付けてから約100日（国際郵便は約12か月）。ふつうの郵便のはがき・封書は対象外（公式の追跡サービス）
• 追跡番号か、ご不在連絡票のお知らせ番号を入れて、配達日時や受け取る場所を変える依頼ができる（公式の配達依頼の案内）
• 依頼の入口は2つ。「次へ進む」と、ゆうIDを持つ人向けの「ゆうIDを利用して配達依頼を申込む」（公式の配達依頼の案内）

ブラウザ版でできないこと・アプリが要ること

• ゆうパックのスマホ割（ゆうIDでログインし、カード事前決済で送り状を作ると1個180円引き）は、公式の郵便局アプリの機能として説明されている（公式の郵便局アプリのページ）
• アプリには、ほかにも、郵便局の窓口の混雑予測と整理券、ゆうゆうポイント、ご不在連絡票のQRコードの読み取りが載っている。ブラウザ版の説明は、読めたページに無い（公式の郵便局アプリのページ）
• 郵便局・ATMやポストの検索で、お気に入り登録をするには、ゆうIDでのログインが要ると、アプリのページに書かれている

始め方

1. スマホのブラウザで追跡のページ（trackings.post.japanpost.jp）を開く
2. お問い合わせ番号を入れて、荷物の状況を見る
3. 再配達などは、「配達のお申し込み」から、追跡番号かお知らせ番号を入れて進む

2026-10-17 に公式の案内で確かめました：日本郵便 郵便追跡サービス：追跡できる期間・スマホ向けの案内・日本郵便 配達のお申し込み：ご利用方法（申し込みの流れ）・日本郵便 配達のお申し込み（追跡番号・お知らせ番号の入力画面）・日本郵便 郵便局アプリ：できること。仕様は変わることがあるので、最新は公式の案内を見てください。